モンクレールのダウンジャケット専門クリーニングなら協和クリーニング「ご利用の流れ」ページ

KYOWA CLEANING
協和クリーニング
問合わせ
現在、1206日(月)に集荷可能!

flow ご利用の流れ

  • FLOW01
    お申し込み

    「クリーニング前のお願い」をご確認・ご同意の上、以下のフォームよりお申し込みください。お申し込み後、ご注文確認メールを自動送信します。

  • FLOW02
    無料集荷

    現在 12.06(月) に集荷可能

    ご指定の日時にヤマト運輸が集荷にお伺いします。協和クリーニングの所在地が記入済みの着払い送り状をお持ちしますので、梱包した品物を担当者にお渡しください。

    沖縄・その他一部離島は、集荷サービスを行っていません。
    現在 12.06(月) に集荷可能

    梱包に関するお願い

    ダンボール等の梱包資材は、お客様にてご用意をお願いします。
    品物は、ポケットの中身を空にした状態で、ダンボールや丈夫な紙袋に一つにまとめて入れ、破損しないよう丁寧に梱包してください。クリーニング品以外の品物(保存袋・箱・保証書類など)は保管・補償することができませんので、同包をお控えください。
    縦・横・高さの合計が161cmを超える梱包の場合は、2,200円(税込)の追加送料が発生します。

    ご自身で発送いただく場合

    品物が入った段ボールや袋を、以下の宛先にご郵送ください。お送りいただく場合の送料は、お客様負担となります。
    また、店舗に直接お持ち込みいただく場合は、事前にお電話ください。

    株式会社 協和クリーニング
    所在地

    〒440-0032 
    愛知県豊橋市岩田町北郷中6-19

  • FLOW03
    検品・お見積り

    店舗に品物が到着後、クリーニング師が検品し、お電話またはメールにてクリーニング内容やお見積りを連絡します。クリーニングに加えて修理を行う場合は、専門家が最適な修理内容を検討の上、お電話またはメールにて修理内容やお見積金額をお伝えします。
    その後、お客様にご了解いただいた上で、クリーニング・修理を開始します。

    キャンセル

    ご注文をキャンセルする場合、品物の返送料はお客様ご負担となります。
    また、クリーニング・修理を開始後にキャンセルすることはできません。

  • FLOW04
    クリーニング・修理(約3~4週間)

    約3〜4週間かけ、最新の機械と職人の手作業により、大切な品物を丁寧にクリーニング・修理します。

    品物・工程・修理内容・時期により、時間がかかる場合があります。
  • FLOW05
    お支払い

    クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振込の場合は、メールでお支払いのご案内を行います。
    なお、代金引換えの場合は、品物をお届け時に現金でお支払いください。

    クレジットカードでのお支払い(決済手数料は当店負担)

    品物当店到着後、金額が決定しましたら、決済画面URLをメールにてご案内いたします。決済画面に入力するだけで、決済が完了いたします。 分割払いも可能です。

    ご利用可能なクレジットカード

    コンビニでのお支払い
    (決済手数料は当店負担)

    品物当店到着後、金額が決定しましたら、決済画面URLをメールにてご案内いたします。
    メールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。

    ご利用可能なコンビニ

    代金引換えでのお支払い
    (代金引換手数料は当店負担)

    ヤマト運輸(宅急便コレクト)にて、お届け時に現金でのお支払いとなります。

    銀行振込み(振込み手数料はお客様負担)

    クリーニング完了までに当店指定の銀行口座へお振込頂きます。

    振込先

    PayPay銀行(ペイペイギンコウ)

    本店営業部 普通 1782671 口座名義 カ)キョウワ
    クリーニング

  • FLOW06
    無料配送

    クリーニング・修理が完了後、品物をお客様の元に発送します。

    補償

    万全のクリーニング作業を行いますが、万一、品物の紛失やクリーニング事故があった場合は、「クリーニング事故賠償基準」に基づいて誠実に対応します。また、仕上がり品質に不備等がある場合は、納品後30日以内であれば無料で再クリーニングを行いますので、ご連絡ください。

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